HGcloud 隐私政策

生效日期：2026-07-15 · 数据控制方：HGcloud Networks Ltd（注册于摩尔多瓦共和国，以下简称"本平台"）
本政策说明我们收集哪些信息、如何使用与保护，以及您的权利。使用本平台服务即表示您已阅读并理解本政策。

0. 浏览活动无日志（No Activity Logs）承诺

本平台实行浏览活动无日志政策：我们不记录、不存储、不监控您通过本服务访问的网站、浏览内容、DNS 查询记录或流量的具体目的地，也不将您的浏览活动与您的账户关联或用于追踪您的上网行为。

为完成账户管理、计费、容量与安全风控，我们会处理并可能与您账户关联少量账户与连接元数据（登录 IP、登录时间、设备/客户端标识、流量用量总量、所连接的节点及时间等，详见第 1 条）；此类信息属于账户与安全数据，不包含也不用于推断您访问的网站、内容或目的地。

本平台运营主体注册于摩尔多瓦共和国，数据处理受其法律管辖。

1. 我们收集的信息

• 账户信息：注册邮箱、密码（加密存储）、账户设置。
• 订单与支付信息：订单记录、套餐、优惠使用记录；支付由第三方网关处理，本平台不存储您的银行卡号或加密货币私钥，仅保留交易流水号与状态。
• 使用与技术信息：登录 IP、登录时间、设备/客户端标识、流量用量总量、节点连接元数据（用于计费、容量与风控）。（节点连接元数据仅指您所连接的节点标识、连接与断开时间及传输的流量总字节数；不包含您访问的目标网站、目标 IP、域名或 DNS 查询内容。）
• 风控信息：为防止盗号、爆破、共享转售与滥用而必要处理的行为特征（如登录失败次数、异常多设备/多 IP 迹象）。

我们不以监控您上网内容为目的收集您访问的具体网站内容；技术上产生的连接元数据仅用于本政策所述目的。

2. 我们如何使用信息

• 提供、维护与优化服务，进行计费与流量统计；
• 账号安全与风控（异常登录保护、防爆破、防滥用）；
• 处理订单、退款、佣金结算与客服支持；
• 依法履行义务、响应有权机关的合法要求。

3. 信息共享

除下列情形外，我们不会向第三方出售或出租您的个人信息：

• 支付服务商：为完成收款/退款所必需的最小信息；
• 基础设施与服务商：节点/服务器、邮件发送、客服等为提供服务所必需；
• 法律要求：应适用法律或有权机关的合法要求。

4. 数据保留与安全

• 依据无日志政策，我们不保留您的上网活动/连接内容日志；账户、订单与计费信息在您使用服务期间及法律要求的必要期限内保留，超过必要期限的将删除或匿名化。
• 风控所需的临时行为特征仅在防滥用所必需的短期内处理，之后清除或聚合去标识化。
• 采取加密存储、访问控制、传输加密（HTTPS/TLS）、风控与审计等措施保护数据；但任何互联网传输与存储均无法保证绝对安全。

5. Cookie 与本地存储

本平台使用 Cookie 与浏览器本地存储维持登录状态、记住偏好与保障安全；您可在浏览器中清除，但可能影响登录等功能的正常使用。

6. 您的权利

在适用法律范围内，您有权访问、更正、删除您的个人信息，或注销账号。行使权利请通过【帮助中心 → 提交工单】联系我们，我们将在合理期限内核实并处理。

7. 未成年人

本服务不面向未成年人，我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息；未成年人不得注册或使用本服务。如我们发现误收了未成年人信息，将尽快删除。

8. 政策变更

我们可能更新本政策，重大变更将在站内公示；继续使用即视为接受更新后的政策。

9. 联系我们

如对本隐私政策有疑问或投诉，请通过【帮助中心 → 在线客服 / 提交工单】联系我们。